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Was mache ich, wenn ich keinen Zugang zum Programm habe?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Benutzer-ID und Passwort keinen Zugang zum Programm haben oder für den Fall, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte durchzuführen:

- Kopieren Sie Ihre Daten und fügen Sie sie mit der Maus ein, anstatt sie einzutippen.
- Stellen Sie sicher, dass keine Leerstellen vor oder nach den Zeichen existieren (dies ist ein häufiger Fehler).

Für den Fall, dass das Problem bestehen bleibt, kontakten Sie bitte den Support, indem Sie hier klicken und die erforderlichen Angaben machen. Ein Mitarbeiter wird Ihnen weiterhelfen und Ihnen Ihre Benutzer-ID und Passwort zusenden.